12月10日20時(shí)許，錫林浩特鐵路公安處錫林浩特車(chē)站派出所執(zhí)勤民警在錫林浩特火車(chē)站巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名“特殊”的旅客，只見(jiàn)這名旅客行動(dòng)不便，在進(jìn)站口處徘徊，民警見(jiàn)狀立即前去幫忙。經(jīng)了解得知，這名旅客名叫魏某，系盲人，欲乘坐K7918次列車(chē)前往呼和浩特探親。民警立即幫忙將魏某的行李從安檢儀上拿起，引導(dǎo)他前往候車(chē)區(qū)?？紤]到魏某中午到晚上一直沒(méi)有吃飯，民警立即為魏某買(mǎi)來(lái)食物和水，并協(xié)調(diào)車(chē)站客運(yùn)部門(mén)為其開(kāi)通綠色通道。

列車(chē)進(jìn)站時(shí)，民警引導(dǎo)著魏某來(lái)到K7918次列車(chē)所?？康恼九_(tái)，幫助他找到乘坐的車(chē)廂，并將魏某的情況通報(bào)給列車(chē)長(zhǎng)和乘警，希望他們?cè)诔鲂型局卸嘟o予魏某一些關(guān)照。臨上車(chē)時(shí)，魏某握著民警的手，一直說(shuō)著感激的話，感謝民警對(duì)他的出行提供幫助。