近年來，建設(shè)銀行烏海分行將黨的領(lǐng)導貫穿全行經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)，以黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展。

建行烏海分行通過開展中央金融工作會議精神專題研討，圍繞金融領(lǐng)域全面從嚴治黨、加強金融領(lǐng)域監(jiān)督管理、推動落實“五篇大文章”等關(guān)鍵核心深學細研，強化使命擔當，增強做好金融工作的政治自覺、思想自覺、行動自覺。充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，將業(yè)務發(fā)展與促進地方經(jīng)濟發(fā)展相結(jié)合，認真踐行金融工作的政治性、人民性，不斷增強“三個能力”，積極發(fā)揮“主力軍”和“壓艙石”作用，全面落實好“五篇大文章”。

建行烏海分行持續(xù)做好助企紓困，對處于初創(chuàng)期、信用積累不足、缺少金融服務的小微企業(yè)、個體工商戶，加強首貸服務，提高金融覆蓋度；聚焦手機銀行線上平臺，實現(xiàn)企業(yè)手機銀行與個人手機銀行互聯(lián)互通，實現(xiàn)公私一體、公私聯(lián)動、以公帶私，搭建了包含“惠懂你”“裕農(nóng)通”和供應鏈金融平臺等在內(nèi)的生態(tài)體系；引導客戶通過建行手機銀行、企業(yè)網(wǎng)上銀行在線上申貸、用款、還款，隨借隨還，降低財務成本，足不出戶享受安全、便捷的金融服務。

建行烏海分行始終堅持以客戶為中心的服務理念，引導客戶通過手機銀行、智慧柜員機辦理業(yè)務，節(jié)省辦理時間；增開彈性窗口，優(yōu)先安排等候時間超長的客戶辦理業(yè)務，減少客戶等候時間；銀行將需要優(yōu)先服務或提供關(guān)愛的客戶引導至綠色通道、愛心窗口辦理業(yè)務，并提供預約取號服務，方便客戶靈活選擇業(yè)務辦理時間；對于行動不便的中老年客戶，營業(yè)網(wǎng)點還提供上門服務，及時幫助他們辦理業(yè)務。（李警科）