牽頭建立支持小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機制，優(yōu)化無還本續(xù)貸政策，不斷提高小微、民營企業(yè)等重點領域和薄弱環(huán)節(jié)的融資滿足度。
將已故存款人小額存款簡化提取的賬戶限額統(tǒng)一提高至5萬元，將更多類型金融產(chǎn)品納入簡化提取范圍，進一步提升存款繼承便利度。
持續(xù)完善監(jiān)管體制機制，構建責任清晰的金融消費者權益保護工作體系，金融消費者權益保護服務平臺和金融產(chǎn)品查詢平臺正式上線，金融消費糾紛多元化解機制不斷健全。
去年以來，金融監(jiān)管總局將辦理全國兩會建議提案與實際工作緊密結合，聚焦金融服務實體經(jīng)濟、防范化解金融風險、深化金融業(yè)改革開放、全面加強金融監(jiān)管等領域，直面代表委員的關心、關切，出臺多項政策舉措。數(shù)據(jù)顯示，2024年，金融監(jiān)管總局承辦建議提案728件，其中人大建議388件，政協(xié)提案340件。所有建議提案較規(guī)定辦理時間提前辦結，辦理過程及結果得到上級機關的肯定和代表委員的好評。
糧食安全更有保障了，已故人員小額存款提取更便利了，名字里有生僻字辦理銀行業(yè)務不再困擾了……一個個民生“小落點”，承載著滿滿的金融為民“大情懷”。從全國兩會代表委員的真知灼見，到聚焦關鍵小事的實招硬招，可以期待，在金融管理部門的推動下，今年兩會期間的一份份建議提案還將轉化為政策紅利，金融服務更加暖民心、惠民生。
糧食安全有了“金”保障
截至2024年底，我國累計建成高標準農(nóng)田超10億畝，建成各類田間灌排渠道超1000萬公里，相當于繞地球赤道約250圈，實現(xiàn)了大災少減產(chǎn)、小災能穩(wěn)產(chǎn)、無災多增產(chǎn)。
2024年，全國糧食總產(chǎn)量14130億斤，比上年增加221.8億斤，增長1.6%，在連續(xù)9年穩(wěn)定在1.3萬億斤以上的基礎上，首次邁上1.4萬億斤新臺階。
近年來，“三農(nóng)”領域獲得越來越多的金融支持，離不開全國兩會委員的關注和建言獻策。去年兩會，全國政協(xié)常委、民建中央副主席孫東生建議，引導金融機構合理推出金融產(chǎn)品和服務，為糧食生產(chǎn)、儲備、流通、加工等提供支持；完善政策性農(nóng)業(yè)保險制度，鼓勵開展商業(yè)性保險業(yè)務。
這份提案被列為全國政協(xié)重點提案，金融監(jiān)管總局對此高度重視，將代表委員的關切和建議轉化為實實在在的舉措。銀行業(yè)金融機構要力爭實現(xiàn)涉農(nóng)貸款余額增長，完成普惠型涉農(nóng)貸款增速目標；實施好三大糧食作物完全成本保險和種植收入保險；加大對種業(yè)關鍵核心技術攻關、高標準農(nóng)田建設支持力度……數(shù)據(jù)顯示，2024年四季度末，我國本外幣涉農(nóng)貸款余額51.36萬億元，同比增長9.8%，增速比各項貸款高2.7個百分點，全年增加4.65萬億元。
金融監(jiān)管總局普惠金融司有關負責人表示，將持續(xù)監(jiān)測糧食重點領域信貸投放、縣域存貸比等關鍵指標，關注基礎金融服務、農(nóng)戶和新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體建檔評級和用信進展等重點工作，引導銀行機構支持主糧種植、種子培育、農(nóng)業(yè)專業(yè)機械、米面糧油制造、谷物倉儲、農(nóng)田基本建設等糧食重點領域。
讓生僻字客戶不再“隱身”
“名字里有個生僻字，去銀行開戶太難了”“到銀行辦理業(yè)務時，系統(tǒng)無法讀取身份證信息”……近年來，部分群眾因為名字中包含生僻字而導致去銀行辦理業(yè)務時“寸步難行”，這樣的案例不時發(fā)生，引發(fā)社會關注。
雖是小小生僻字，卻也事關人民群眾急難愁盼。去年兩會期間，全國人大代表、全國臺聯(lián)副會長周琪提出了一份關于盡快解決生僻字姓名銀行開戶問題的建議。民有所呼，政有所應。金融管理部門組織對直接面向群眾提供服務的行內(nèi)信息系統(tǒng)開展生僻字處理能力摸排和貫標改造，并推動相關商業(yè)銀行、非銀行支付機構等摸排信息系統(tǒng)生僻字處理情況、制定貫標改造計劃、提升生僻字客戶服務質(zhì)量。
據(jù)金融監(jiān)管總局相關司局負責人介紹，目前，金融機構進行系統(tǒng)改造及支持生僻字群眾辦理各項業(yè)務取得明顯進展，工行、建行、交行、中信、招商等商業(yè)銀行，以及支付寶等主要支付機構信息系統(tǒng)基本支持生僻字處理，其他主要金融機構正在加快推動信息系統(tǒng)貫標改造。
“金融監(jiān)管總局推進工作高效務實，成效明顯。希望能持續(xù)監(jiān)督金融機構盡快完成相關工作，并要求各金融機構加強對基層員工培訓，切實把工作成效體現(xiàn)到對客戶的服務中?！敝茜髟u價說。
推進生僻字治理是金融管理部門不斷加強金融消費者權益保護的生動縮影。金融監(jiān)管總局有關負責人表示，將堅持以人民為中心的價值取向，深刻把握金融工作的政治性、人民性，將人民對金融的需要、群眾對金融的關切作為金融監(jiān)管工作的突破點和著力點，進一步完善機制、壓實責任、細化措施、強化治理，提高監(jiān)管能力和金融服務水平，不斷提升金融消費者權益保護工作質(zhì)效，把暖民心、惠民生的事辦好，當好金融消費者合法權益的堅定捍衛(wèi)者。
小額存款繼承提取背后的大民生
長期以來，繼承公證在保護繼承人權益、防止存款被冒領方面發(fā)揮了重要作用，但“一刀切”的公證要求也給群眾帶來困擾。特別是有些群眾繼承的存款金額較小，辦理公證造成不合理的時間成本和費用負擔，甚至超過待繼承存款的價值。
去年兩會期間，全國人大代表、中國人民銀行遼寧省分行原行長付喜國結合對存款繼承制度和簡化提取業(yè)務的調(diào)研情況，從逐步放寬簡化提取限制、明確法律責任邊界、完善配套制度、提升查詢便利度等方面提出建議。
早在2017年，也有代表提出了關于簡化小額存款繼承手續(xù)的建議。彼時原銀監(jiān)會已組織部署研究辦理，出臺了有效舉措解決現(xiàn)實難題，并在之后幾年內(nèi)持續(xù)跟蹤和優(yōu)化政策。2024年5月，在深入調(diào)查研究的基礎上，金融監(jiān)管總局會同中國人民銀行出臺《關于優(yōu)化已故存款人小額存款提取有關要求的通知》，將簡化提取的賬戶限額由最低1萬元統(tǒng)一提高至5萬元，將黃金積存產(chǎn)品以及國債、理財產(chǎn)品納入簡化提取范圍，并明確了交易明細查詢、喪葬費和撫恤金提取等問題，進一步便利群眾辦理小額存款繼承。
存款繼承涉及千家萬戶，小額存款金額雖小，卻直接影響人民群眾對金融服務的獲得感和滿足感。金融監(jiān)管總局牢記為民宗旨，以解決群眾實際問題為出發(fā)點和落腳點，出臺簡化存款查詢和提取的一系列政策措施，有效解決了長期以來的繼承公證難題，惠及廣大群眾，使群眾切實感受到了監(jiān)管政策的溫度，同時也展現(xiàn)了為民、務實的監(jiān)管形象。
責任編輯:郭海
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