3月,建行鄂爾多斯分行成功舉辦了“消費金融主題盲盒活動”。
活動創(chuàng)新性地將金融知識普及與當(dāng)下流行的“盲盒”元素相結(jié)合,設(shè)置了趣味十足的金融知識問答環(huán)節(jié)。參與者通過回答與消費金融相關(guān)的問題,即可獲得抽取盲盒的機會。盲盒內(nèi)精心準(zhǔn)備了定制文創(chuàng)產(chǎn)品、消費金融產(chǎn)品優(yōu)惠券等精美禮品,讓群眾在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)金融知識,了解金融市場存在的各種風(fēng)險,全方位提升大眾金融素養(yǎng),全力營造健康和諧的金融生態(tài)環(huán)境。
此外,建行鄂爾多斯分行以“暢通多元解紛渠道 ,共筑金融消費防線”為主題,在全行范圍內(nèi)開展消費者權(quán)益保護專題宣傳活動。
通過線上線下相結(jié)合的方式,在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置宣傳專區(qū),工作人員通過案例講解、手冊發(fā)放等形式,向客戶介紹調(diào)解、仲裁、訴訟等多種糾紛解決途徑及操作流程,為消費者提供更有力的權(quán)益保障,助力營造安全透明的金融消費環(huán)境。