日前,浦發(fā)銀行呼和浩特分行下轄錫林路支行迎來了重裝開業(yè)的輝煌時刻,此次重裝開業(yè)不僅標志著支行物理空間的煥新升級,更是一次金融服務模式的深刻變革,是浦發(fā)銀行呼和浩特分行積極踐行金融“五篇大文章”和總行“數(shù)智化”戰(zhàn)略的重要實踐。
重裝后的錫林路支行,通過精心構建的“五大特色服務體系”,成功地將支行轉(zhuǎn)型為一個集服務功能與社交功能、金融服務與非金融服務、銀行經(jīng)營與履行社會責任于一體的“全齡友好鄰里客廳”。這一創(chuàng)新服務模式,不僅滿足了廣大客戶對高效、貼心金融服務的需求,更彰顯了浦發(fā)銀行作為金融機構的社會責任感和人文關懷。
在社區(qū)服務方面,支行配備了兒童益智樂園、寵物家園、哺乳室、茶室和烏蘭牧騎文化角等多元化功能區(qū)域,實現(xiàn)了對不同年齡段、不同類型人群以及金融與非金融需求的全面覆蓋。這些貼心舉措,不僅提升了客戶的服務體驗,更在無形中拉近了銀行與客戶之間的距離,營造出了溫馨和諧的鄰里氛圍。
尤為值得一提的是,支行還特別打造了全市首家“浦頤金生”養(yǎng)老金融工作室,這是浦發(fā)銀行在內(nèi)蒙古地區(qū)功能設施最全面、動線布局最合理的養(yǎng)老金融工作室。該工作室的成立,標志著浦發(fā)銀行呼和浩特分行在適老化服務領域邁出了堅實的一步,為老年客戶提供了更加便捷、貼心的金融服務。
在勞動者關懷方面,支行創(chuàng)新構建了“工會驛站+24小時戶外驛站”雙服務體系,成為內(nèi)蒙古地區(qū)金融系統(tǒng)中功能最全的驛站。這一舉措不僅為快遞小哥、環(huán)衛(wèi)工人等城市守護者提供了一個溫暖的休憩之所,更體現(xiàn)了浦發(fā)銀行對勞動者群體的深切關懷和尊重。
此外,支行在綠色金融和普惠金融領域也取得了顯著成果。通過部署“浦云碳控”系統(tǒng),支行實現(xiàn)了對用電數(shù)據(jù)、溫度濕度等環(huán)境因素的實時監(jiān)控和智能控制,為合作企業(yè)注入了“低碳動能”。同時,支行在普惠金融領域也持續(xù)發(fā)力,普惠貸款余額位居浦發(fā)銀行呼和浩特地區(qū)首位,為小微企業(yè)提供了有力的金融支持。
重裝開業(yè)的錫林路支行,不僅是浦發(fā)銀行在內(nèi)蒙古地區(qū)發(fā)展歷程中的一個重要里程碑,更是其繼續(xù)書寫“金融為民”新篇章的新起點。未來,浦發(fā)銀行呼和浩特分行將繼續(xù)秉持以客戶為中心的服務理念,不斷創(chuàng)新服務模式,提升服務質(zhì)量,為北疆亮麗風景線增添一抹更加亮麗的浦發(fā)藍。
責任編輯:郭海