作者：張璐

建設銀行鄂爾多斯分行依托總行打造“標準化+特色化”宣教素材庫，構建“集中化+陣地化”金融知識宣教矩陣，線上線下相結合，積極組織開展監(jiān)管部署的金融知識教育宣傳活動，聚焦一老一小、少數民族、殘障人士、農村居民和務工人員等重點客群，開展定制化宣教活動。

伊金霍洛西街支行為在到店老年客戶開展存款保險的知識及防范電信網絡詐騙宣傳，并定期走進周邊老年社區(qū)宣講近期網點堵截的案例故事，講解金融消費者享有的八項權益及維權方式，獲得社區(qū)老人們的一致好評，老人們都說建行的消保故事會解悶兒又解惑。

達旗德勝街支行、東煤札薩克支行、棋盤井支行走進工地、早市、菜市場宣傳基礎金融知識和金融風險防范技能，圍繞消費信貸、個人信息保護、數字化金融服務、儲蓄國債發(fā)行兌付、識別假幣等日常生活涉及的服務場景和高頻事項開展教育。烏蘭木倫支行充分發(fā)揮網點主陣地宣傳優(yōu)勢，積極響應總行“數字化宣教+投資設教育”相結合模式，聚焦新市民，根據消費者地域、文化、受教育水平、年齡及職業(yè)進行精準畫像，以廳堂微沙龍、消保課堂、消保小劇場等形式再現詐騙場景，并指導客戶掃碼觀看歡樂小劇場，引導新市民群體樹立理性消費觀，切實提高識別非法金融的能力。