作者：張佳琦
疫情就是命令，防控就是責任。近期，內蒙古地區(qū)新冠肺炎疫情反復，來勢洶洶，轄內多地區(qū)，先后按下了“暫停鍵”。工商銀行內蒙古分行以黨中央、國務院“疫情要防控、經(jīng)濟要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”的要求為準繩，堅決貫徹落實自治區(qū)、總行工作部署，面對疫情迎難而上，積極助力防疫抗疫，以金融之心，身體之行，織防疫之網(wǎng)，守區(qū)域之安，彰顯大行使命與擔當！
高度重視，主動擔當，化解多重挑戰(zhàn)與壓力
工商銀行內蒙古分行黨委高度重視，主動擔當，統(tǒng)籌規(guī)劃，前瞻布局，多措并舉，著力化解疫情期間面臨的多重挑戰(zhàn)與壓力。在做好自身疫情防控的同時，時刻以客戶為中心，確保在疫情防控的安全單上，客戶、員工一個都不能少。為保證廣大企事業(yè)單位、中小企業(yè)、居民在疫情期間尤其是處于靜默管理狀態(tài)下的緊急金融、保障需求，安排部署轄屬各行，抽調精英，組成應急支援小組，全力以赴做好應急保障、助企紓困、暖心服務，為疫情防控阻擊戰(zhàn)的勝利貢獻工行力量！
急事急辦，特事特辦，全力保障應急金融需求
在烏蘭察布部分地區(qū)各銀行網(wǎng)點均臨時停業(yè)情況下，烏蘭察布分行主動作為，經(jīng)過周密部署，克服重重困難，啟動應急網(wǎng)點，有力保障了疫情期間政府防疫資金應急支付和市民緊急金融需求，先后為衛(wèi)健委應急支付防疫資金3筆，共計175萬元；為應急管理局應急支付防疫資金3筆，共計105萬元；為財政統(tǒng)發(fā)工資2828筆，共計1479萬元。處理財政支付含抗疫款項，共計7790余萬元。為住院急需款項而又面臨銀行卡許久未用而暫停非柜面業(yè)務的個人客戶解燃眉之急；為社會各界的愛心捐款護航，開通綠色通道。
在錫盟部分地區(qū)因疫情暫停營業(yè)期間，錫盟分行全體員工堅守金融服務初心使命，團結一致、攻堅克難，積極協(xié)調業(yè)務人員，確保各類資金及時匯劃，全力保障金融服務暢通運行。先后處理財政支付23筆，共計69.7萬元；代發(fā)工資9筆，覆蓋68人次，共計68.8萬元；跨境人民幣收款72筆，共計960萬元；回復國際清算查詢34筆；頭寸調撥4筆，共計2500萬元；15筆對公收匯，共計745萬元。
赤峰分行心系疫情，勇于擔當，按照防控指揮部門和區(qū)分行防疫要求，統(tǒng)籌做好疫情防控和金融服務。在部分區(qū)域靜默管理，所有金融機構暫停營業(yè)的情況下，為內蒙古某農業(yè)科技股份有限公司辦理國際結算業(yè)務并準時全額將貨款匯至對方賬戶，為企業(yè)避免了巨額損失，全面展現(xiàn)“工行速度”。
踐行大行擔當，服務實體經(jīng)濟，做好金融活水供給?
疫情期間，內蒙古分行堅持疫情防控和金融服務兩手抓，強化日常管控，加大辦公場所消毒殺菌作業(yè)頻率，做到人、物、環(huán)境同防。積極引導客戶通過線上渠道進行操作，全體員工始終保持服務“在線”，通過電話、短信、微信等渠道開展線上服務，各轄屬支行還自發(fā)通過線上方式向商戶，居民宣傳疫情防控政策。
截至8月末，針對疫情重點區(qū)域用戶已累計推送短信32.44萬條，“消息中心”觸達客戶120萬戶。高效向小微企業(yè)發(fā)放貸款7.88億元，運用供應鏈、網(wǎng)貸通、經(jīng)營快貸等線上產品為小微企業(yè)提供方便、快捷、高效的融資支持。針對受疫情影響較大暫遇困難的小微企業(yè)，組織開展小微企業(yè)延期還本付息工作，今年以來累計為182戶小微客戶辦理延期還本付息業(yè)務3.02億元。多部門通力配合，全力保障疫情期間的客戶金融服務，傳遞工行溫度。
主動深入企業(yè)，了解各企業(yè)金融需求。呼和浩特分行在得知某食品有限公司購買原材料的資金非常緊張后，武川支行主動與該公司財務人員取得聯(lián)系，并成立專業(yè)團隊，制定“經(jīng)營快貸”融資方案，開辟綠色通道，在較短的時間內為企業(yè)投放貸款110萬元，助力企業(yè)渡過資金周轉難關。包頭分行為某制造業(yè)企業(yè)制定了方案，伸出了援助之手，同時還對辦理的流程、手續(xù)進行了簡化，化解了企業(yè)生產的燃眉之急。截至目前，已為該企業(yè)提供了2.6億元的銀行承兌匯票和2個億的銀行貸款，為企業(yè)重大項目的發(fā)展注入了“金融活水”。助企紓困“穩(wěn)經(jīng)濟”，全面展現(xiàn)“工行擔當”。?
逆行而上，共克時艱，志愿堅守無怨無悔
入秋的內蒙古，晝夜溫差極大。經(jīng)常在天還沒亮的時候，工商銀行的志愿者小分隊就已經(jīng)開始了一天的工作。為小區(qū)居民準備物資、小區(qū)樓道消毒、小區(qū)居民核酸物品領用、布置現(xiàn)場、維持秩序、登記信息、采集、送檢，按組不定時在小區(qū)內外巡視，沿街商鋪人員核酸檢測完畢后立即張貼封條，協(xié)調社區(qū)為居民采購生活用品，全力配合政府、社區(qū)做好防疫工作，共同為疫情防控筑起牢固的“安全屏障”。
在秋老虎的烈日高照下，志愿者們不顧汗流浹背不停忙碌；在夜晚來臨蕭瑟的秋風下，志愿們裹緊了厚厚棉衣，依舊堅守，他們也是別人的孩子、愛人、家長，是金融工作中的中流砥柱，但是他們?yōu)榱说貐^(qū)防疫，犧牲了自己的輪休、調休時間，化身“大白”堅守在抗疫一線。
赤峰、烏蘭察布分行的志愿者們凌晨4點鐘起床，夜晚11點還在忙碌；錫盟分行的志愿者們每天攀爬70層以上的臺階入戶排查；滿洲里分行的志愿者們24小時值守包聯(lián)小區(qū)；阿盟分行的志愿者們的同吃同住一起堅守；還有烏海分行、呼和浩特分行、包頭分行、巴彥淖爾分行和鄂爾多斯分行等等，志愿者們用自己的行動，為防疫抗疫貢獻力量，贏得了社區(qū)工作人員和現(xiàn)場群眾的廣泛好評。
展現(xiàn)“工行速度”，傳遞“工行溫度”，工商銀行內蒙古分行將以時時放不下的責任感，時不我待的使命感，堅持國家所需、金融所能、工行所長，一往無前、永不懈怠，全力保障金融服務實體經(jīng)濟和民生“不停步”“不斷檔”“不掉線”“不打烊”，為打贏疫情阻擊戰(zhàn)貢獻工行力量！
責任編輯:李斌
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