(通訊員:包涵 錢婧)為更好滿足金融消費(fèi)者需求,建行興安分行堅(jiān)持問題導(dǎo)向,在宣教形式上不斷創(chuàng)新,依托中國建設(shè)銀行APP、互聯(lián)網(wǎng)官方網(wǎng)站、“客戶經(jīng)理云工作室”等平臺(tái),以“標(biāo)準(zhǔn)化+特色化”的宣教方式,豐富線上移動(dòng)宣教內(nèi)容,充分運(yùn)用 “全民造福季活動(dòng)”,用形式多樣、寓教于樂的方式與消費(fèi)者共筑誠信消費(fèi)環(huán)境,提振金融消費(fèi)信心。
當(dāng)然,傳統(tǒng)線下宣傳模式也是必不可少的。興安分行烏蘭牧騎宣講團(tuán)走進(jìn)鄉(xiāng)村、走進(jìn)商戶,聚焦重點(diǎn)客群,用老百姓喜聞樂見的“文藝+宣教”形式,推進(jìn)差異化金融教育,助力農(nóng)牧民、老年人及青少年跨越“受騙坑”, 使得金融知識(shí)普及和宣傳更具針對性和實(shí)用性,大大提高了宣教觸達(dá)的覆蓋面和精準(zhǔn)度,讓金融宣教更加深入人心。在三合朝鮮族特色民族宣傳的時(shí)候,一位老大娘親切地說:“這種宣傳形式真好,不僅能學(xué)到金融知識(shí),還能愉悅心情”
隨著經(jīng)營環(huán)境的不斷變化,加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)是可持續(xù)發(fā)展的必然選擇,建行興安分行也將不斷探索,針對不同消費(fèi)群體,提供不同的消保知識(shí)宣教服務(wù)。創(chuàng)新宣教模式,以消費(fèi)者喜聞樂見的方式提供更加專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
責(zé)任編輯:李斌