? ? （本網(wǎng)訊：楊彩霞）劉茂旺同志是工行內(nèi)蒙古包頭分行一名員工，他生于1963年，是一名行齡近三十八年的老員工， 二0一七年二月因機構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)崗為包頭鋼鐵大街支行市場部客戶經(jīng)理，這對于已五十五歲的他來說意味著將一切從頭再來。面對新崗位、新挑戰(zhàn)，他也經(jīng)歷過無耐與彷徨，但作為一名共產(chǎn)黨員、工行的老兵，他克服了年齡大、身患糖尿病引起的系列綜合反應，從最基礎的業(yè)務學起很快適應了新的崗位，本著對工行的眷戀，對工作的熱愛，劉茂旺同志立足本職崗位，默默的辛勤的工作著，二0一七年八月，組織安排他專職清收信用卡逾期不良，在擔任專職清收員短短的三個月里，他充分發(fā)揮曾在信用卡部門工作過積累的寶貴經(jīng)驗，與該支行信用卡透支清收領導小組的其他同志認真學習領會針對信用卡長期透支逾期不還的方針政策，商討措施研究辦法，分析信用卡持卡人透支形成的原因，逐戶制定追透辦法，客觀研判信用卡透支人現(xiàn)實的還款能力，一戶一策有針對性的商定追透方案，采取因人而異、先易后難的措施，對透支金額小、逾期時間短的客戶，通過電話催收、上門溝通提醒、耐心細致做工作“動之以情、曉知以理”催促其盡快歸還。而對于那些透支金額大、逾期時間長、不接電話玩兒“失聯(lián)”，通過電話通知、上門催收、寄送催收通知函等常規(guī)手段沒效果的所謂“老賴”分項歸類、設立專門臺帳。首先將此類客戶的辦卡原始資料全部調(diào)閱整理，通過辦卡時資料尋找到辦卡聯(lián)系人，通過聯(lián)系人將信用透支不還的嚴重性及由此造成的不良后果轉(zhuǎn)告持卡人，讓其親戚朋友規(guī)勸其盡快歸還,其次對具有一定償還能力，但存僥幸心理不還的持卡人，著采取面對面約談的形式，為其出視我行準備充分的報案材料和我行通過司法程序已生效的刑事判決書，給當事人在心理上產(chǎn)生壓力，認識到法律的嚴肅性和威懾力，現(xiàn)場簽字畫押寫出保證還款承諾書，徹底打消其賴賬不還的心理，對那些直意不還甚至威脅恐呵的所謂“釘子戶”認真準備報案材料通過司法程序強制執(zhí)行，通過他和團隊其他同志的辛勤工作和不懈努力，該支行的信用卡逾期清收工作有了很大的起色。劉茂旺同志負責的五十五戶信用卡逾期中三十五戶已陸續(xù)歸還，共計追收信用卡透支64萬元，三戶本息全部歸還金額45萬元，其中一筆逾期長達三年之久，涉及金額19萬元的“釘子戶”本息全部收回，一戶已進入司法程序待刑事判決書生效強制執(zhí)行。
? ? 作為一名工行老員工，二十年黨齡的共產(chǎn)黨員，他秉承共產(chǎn)黨員的宗旨，借工行著一優(yōu)秀的平臺，憧憬著平凡人通過不懈的努力，實現(xiàn)“大國工匠”的夢想。

責任編輯:田豐