（本網(wǎng)訊：楊彩霞）為了全力推動現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)發(fā)展，拓寬業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，工行內(nèi)蒙古通遼分行將業(yè)務(wù)發(fā)展空間穩(wěn)步延伸，將產(chǎn)品深入推進，以服務(wù)優(yōu)化市場，以服務(wù)拓展業(yè)務(wù)，以服務(wù)引深業(yè)務(wù)，確?，F(xiàn)金管理業(yè)務(wù)全面推進，穩(wěn)步提升。 
    加快步伐，穩(wěn)步推進。堅持以客戶為中心發(fā)展業(yè)務(wù)，堅持以市場為導(dǎo)向推進業(yè)務(wù)，用創(chuàng)新的理念來提升業(yè)務(wù)機制，以市場機制來推動業(yè)務(wù)的不斷進步，該行在業(yè)務(wù)的推行中以客戶融入資金為業(yè)務(wù)發(fā)展的力點，強力推進，在現(xiàn)金管理市場及收、付款等業(yè)務(wù)上狠下功夫，爭取新的突破，爭取更大的亮點，該行始終在業(yè)務(wù)中尋求新的起點，尋找新的路徑來發(fā)展業(yè)務(wù)，穩(wěn)步推進。 
    組織培訓，攻克難點?，F(xiàn)金管理業(yè)務(wù)是一項較為獨特的服務(wù)，是中間業(yè)務(wù)發(fā)展中的一項產(chǎn)品，為了能使各支行客戶經(jīng)理能夠熟知、清楚，更完善的掌握，為了能讓客戶經(jīng)理對業(yè)務(wù)的關(guān)注度提高及對業(yè)務(wù)營銷知識的全面深化，該行組織客戶經(jīng)理對現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)進行了全面性、系統(tǒng)性的培訓，并利用課余時間座談，將產(chǎn)品的特性、產(chǎn)品的操作、產(chǎn)品的使用等相關(guān)情況作了統(tǒng)一規(guī)劃，將營銷方法一一落實，一一推行，爭取全面掌握、整體認知。 
    服務(wù)到位，關(guān)注業(yè)務(wù)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可使業(yè)務(wù)更好、更快的發(fā)展，把服務(wù)作為營銷的重要舉措，著力提高客戶滿意度是業(yè)務(wù)發(fā)展的源泉，是業(yè)務(wù)實現(xiàn)新突破的基石，以實際行動來服務(wù)客戶，完善客戶滿意度。一方面通過加大上門服務(wù)力度，拓展新客戶、挖掘他行客戶、維護穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，從而使業(yè)務(wù)更好發(fā)展，另一方面是作好客戶解釋工作，根據(jù)客戶不斷升級的服務(wù)需求來完善服務(wù)意識，將產(chǎn)品有序推進，讓客戶認可、使客戶放心。

責任編輯:田豐