（本網訊：楊彩霞）工行內蒙古通遼分行把加強執(zhí)行力建設視為服務工作做實的前提，只有把各項措施落實到位，才能促進服務工作水平的不斷提升。該行進一步加強執(zhí)行力建設，把服務工作做的實實在在。 
    該行全轄網點利用每天召開晨會的時間，點評上日工作情況，安排本日工作，使員工感覺到始終處于被關注的狀態(tài)，切實解決長期單一性工作容易造成松懈放松、思想麻痹的習慣行為，提升員工的上進心，保持工作狀態(tài)的一致性。 
   該行全轄網點對每一項工作均確定責任人，堅持“誰負責，誰匯報”的原則，要求責任員工對上一日安排的工作在晨會上逐一匯報進度，員工之間互相提醒，網點負責人加強督導，對由于工作不到位致使問題出現(xiàn)的員工進行嚴格處罰，確保各項工作不拖不漏，及時到位。 
    該行針對當前業(yè)務分工細化、任一崗位的員工都難以辦理所有業(yè)務的實際情況，將原來由首位接待客戶的員工負責辦理業(yè)務改為負責進行督促辦理，對客戶交辦的問題負責到底，無論是誰辦理，都有權進行督問，凡在約定時間內不能辦理完畢的須在晨會上進行檢討，以確保每位客戶的要求或疑問在規(guī)定時間內得到答復。 
    該行致力于建設一個和諧的網點，再建一個溫暖的家。該行全轄員工認為，一個網點就是一個團隊，一榮俱榮，一損俱損，每個人的問題就是全網點的問題。網點主任經常與員工進行個別談話、談心，及時掌握員工思想、行為動態(tài)，了解員工的困難和需求，對可能發(fā)生不良行為的人員，給予重點關注，幫助教育，理順情緒、提高士氣，讓網點成為大家能夠依賴、信任、共同維護、共謀發(fā)展的家，讓員工時刻感受到家的溫暖。 
    該行全體員工全力維護著家的榮譽，有員工遇到了疑難問題，大家就一起來解決；有員工受到了委屈，大家就一起來寬心；不管出現(xiàn)什么樣的問題，員工總是會互相補位，互相幫助，想方設法使問題得到解決，經過大家的共同努力，全轄網點內“風順、氣和”，在多次的內控、服務等檢查中受到表揚。

責任編輯:柳青