華夏銀行呼和浩特分行
25年風雨坎坷,25年傳承跨越,華夏銀行25周年一路堅持,以“溫情相伴,一心為您”的理念服務(wù)于客戶。
堅持向上,砥礪前行;堅持熱愛,不忘初心;
堅持進取,劈波斬浪;堅持專業(yè),精益求精。
#不同的我 相同的我們#,讓你了解華夏銀行多一點。
內(nèi)心的堅持
“如果要給自己一個定義的話,我算是個努力的人吧”

王燚,四年前進入新成立的周谷堆支行,要在紅海中尋找到差異,需要做的工作太多。
恰好,老市場面臨搬遷,老的商戶到新的市場中,有置辦商鋪擴大經(jīng)營的需要,王燚深深明白,這是切入市場的好機會。
利用別人的優(yōu)勢,進行橫向聯(lián)合,提高自己的市場競爭能力。一個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)員,是懂企業(yè)、懂市場、懂人性、懂競爭對手的全功能戰(zhàn)士。果斷的決策,讓華夏銀行在當?shù)匮杆俅蜷_市場。
最初的服務(wù)
“第一位接觸客戶的人,沒有理由不把服務(wù)做好”

楊曄,烏魯木齊分行營業(yè)廳部大堂經(jīng)理。
08年剛?cè)肼毜臈顣?,在一次?nèi)部點鈔比賽中,明顯落后于其他同事,這讓她認識到,需要刻苦學習專業(yè)知識。這些努力,為她日后為客戶提供專業(yè)的建議和服務(wù),打下了堅實基礎(chǔ)。
因為會服務(wù)到少數(shù)民族同胞,楊曄也主動學習一些少數(shù)民族語言。一次巡檢中,一名維族小女孩在自助服務(wù)區(qū)內(nèi)焦急的徘徊。楊曄經(jīng)過簡單的維語交流后,通過電話銀行,迅速幫她做了實時匯款。這種從文化、從語言建立的服務(wù)是無可替代的。
背后的堅守
“我的工作,是為了讓同事能更快、更好、更有效地服務(wù)客戶”

宋德?lián)P,2008年入職華夏銀行,先后從事現(xiàn)金管理和假幣監(jiān)督等工作。在他看來,保障數(shù)據(jù)的效率化,更大的優(yōu)化結(jié)構(gòu),就是在服務(wù)客戶。不斷優(yōu)化內(nèi)部的數(shù)據(jù)系統(tǒng),從原有的數(shù)據(jù)里找出缺點,使得重大決策上有了明確的數(shù)據(jù)依據(jù)。
精神之光,燭幽以明,通過一行行數(shù)據(jù)代碼,一條條函數(shù)公式,宋德楊以開拓進取的創(chuàng)新精神,默默的以技術(shù)力量服務(wù)于客戶。
團隊的力量
“我的工作,是為了讓同事能更快、更好、更有效地服務(wù)客戶”

清晨7點,天剛微亮,生物鐘喚醒了睡夢中的她——樓靜,成都玉林支行行長。
2014年,華夏銀行成都玉林支行正當轉(zhuǎn)型關(guān)鍵時期,新生的團隊在短時間內(nèi)要做大強度的地推,無疑是艱難困苦的,一次次被無情的言語而拒絕,但無論多少次的碰壁只求換來客戶一次的微笑就好。促使團隊最大效率的溝通,是不讓員工把委屈憋在心里,這是樓靜作為團隊負責人的強項。
閑暇之余,她經(jīng)常會帶領(lǐng)大家做團建活動,比起工作聚餐,這更像是一家人的團聚。在說說笑笑中,壓力也就煙消云散。
從個人到團隊、從服務(wù)到市場,高效的技術(shù)做保障,唯有更用心,唯有更努力,才能讓華夏銀行做到更好!
25年,感謝有你。
責任編輯:金波