（王振濤/特約記者）記者獲悉，9月24日，中國銀保監(jiān)會金融知識集中教育宣傳普及活動第六督導(dǎo)組對中國光大銀行呼和浩特分行“金融知識普及月”和“金融知識進萬家”活動開展情況進行了現(xiàn)場督導(dǎo)，并前往該行呼和浩特興安南路支行進行了實地督導(dǎo)走訪。
在工作匯報會上，中國光大銀行呼和浩特分行紀(jì)委書記王永紅匯報了該行關(guān)于消保工作管理以及金融知識宣教活動組織推動情況。第六督導(dǎo)組對該行活動開展情況給予了高度肯定，指出該行金融宣教工作落實到位、內(nèi)容豐富，希望在今后的工作中分行能夠繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢，既立足網(wǎng)點宣傳陣地，也走出網(wǎng)點、走進消費者，開展更具特色、更有意義的金融普及宣傳活動。
在支行實地督導(dǎo)走訪時，第六督導(dǎo)組對該行網(wǎng)點金融知識宣教活動開展情況、主題海報公示、宣傳折頁擺放、宣傳視頻播放等一一進行了核查。第六督導(dǎo)組表示，該行將金融知識宣傳與公益相結(jié)合，如關(guān)愛智力殘疾兒童“蝸牛寶寶”、普及金融知識“光大銀行在行動”百人健步行宣傳、“金融知識宣傳小課堂”以及“金融知識方言快板書”等創(chuàng)新宣傳形式都非常有特色，尤其是蒙語宣講團滿足了蒙古族群眾對金融知識的渴求，同時也填補了用民族語言宣傳普及金融知識的空白。此外，第六督導(dǎo)組還對分行設(shè)立消費者權(quán)益保護服務(wù)臺、簡化投訴流程公示板、設(shè)立理財經(jīng)理信息公示牌以及消費者權(quán)益保護工作室等服務(wù)亮點表示了高度肯定。
該行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該行將以此次現(xiàn)場督導(dǎo)為契機，不忘初心、牢記使命，繼續(xù)努力做好客戶服務(wù)工作，切實履行好消費者權(quán)益保護工作主體責(zé)任，打造“陽光服務(wù)”優(yōu)質(zhì)品牌。
責(zé)任編輯:向陽
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