光大銀行呼和浩特分行打造蒙古語特色金融服務網(wǎng)點

來源：原創(chuàng) 發(fā)布時間：2020-03-20 瀏覽：8859 字體【大中小】【關閉】

（王振濤/通訊員）蒙古語言文字是自治區(qū)通用語言文字，使用蒙古語文字是我區(qū)各族群眾的合法權益，必須得到充分的尊重和保障。為把民族團結創(chuàng)建工作做實做細，光大銀行呼和浩特分行在位于呼和浩特市金橋開發(fā)區(qū)的支行網(wǎng)點內(nèi)設立了蒙漢雙語一站式服務大廳，開設少數(shù)民族客戶服務窗口，雙語特色服務窗口等富有特色的便民、利民服務項目。

該網(wǎng)點附近社區(qū)蒙古族人口較多，很多客戶來網(wǎng)點辦理業(yè)務時存在溝通難的問題，針對此問題，光大銀行呼和浩特分行及時在全轄各網(wǎng)點至少配備一名蒙漢兼通員工，確?？梢杂昧骼拿晒耪Z及書寫蒙文與前來辦理業(yè)務的客戶進行交流，切實做好少數(shù)民族客戶金融服務，提升網(wǎng)點無障礙服務能力，保障少數(shù)民族客戶合法權益。

責任編輯:田豐

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